El marketing viral es una estrategia mediante la cual incentiva a individuos a pasarse un mensaje, video o imagen con un fin publicitario y que los recipientes del mensaje se conviertan luego en emisores del mismo. Llegando a crear una un potencial exponencial en la difusión, crecimiento y visibilidad del mensaje expuesto y por tanto, en la influencia del mensaje sobre la sociedad. Al igual que un virus que se va multiplicando.
El ejemplo clásico de Hotmail
Uno de los ejemplos más clásicos de marketing viral es el de www.hotamail.com
- Da de forma gratuíta, direcciones de correo electrónico y servicios asociados al correo
- Adjunto al final de correo hay un escueto y sencillo mensaje en forma de etiqueta: "Get your private, free email at Hotmail" que traducido sería "Consigue tu cuenta de correo provada y de forma gratuíta en Hotmail"
- Luego contempla como los usuarios comienzan a enviarse correos,
- Quien recibe el correo ve este mensaje al final del correo,
- El receptor se registra en hotmail y consigue una cuenta y comienza a enviar correos.
- El receptor se convierte en emisor y envía correos a sus amigos y compañeros.
- Los nuevos recptores reciben el correo y se vuelve a repetir el proceso
El efecto es parecido al resultado de tirar una piedrecita en un lago, poco a poco comienzan haber unas ondas en el agua que van aumentando en envergadura según se alejan del epicentro donde cayo la piedra
Elementos de una Estrategía de Marketing Viral
Hay un hecho que se ha de admitir. Hay algunas campañas de marketing viral que funcionan mejor que otras. Al igual que hay distinto s tipos de marketing viral De hecho en mi siguiente post hablaré de las desventajas del marketing viral. Pocas campañas funcionan tan bien como hotmail, Skype, Picassa, etc. A continuación voy a enumerar una serie de elementos que ha de tener una campaña de marketing viral. No ha de tener todos los elementos a continuación enumerados, pero cuanto más de ellos tenga, más efectiva la campaña.
- Ofrece de forma gratuíta servicos o productos
- Provee la posibilidad de facilitar al máximo el proceso de envío
- La campaña ha de ser facilmente escalable, para facilitar un movimiento exponencial
- Se aprovecha de los comportamientos y motivaciones naturales de las personas
- Utilizar redes ya existientes
- Aprovecha los recursos de otros
En mi siguiente post explicaré estos 6 puntos.